«A Retenção de Clientes do Segmento da Viticultura em uma Instituição Financeira no Contexto da Serra Gaúcha». Desenvolvimento em Questão 20, no. 58 (noviembre 3, 2022): e12485. Accedido septiembre 10, 2026. https://revistas.unijui.edu.br/desenvolvimentoemquestao/article/view/12485.