Utilização da gestão por processos de negócio nas organizações do setor metalmecânico de Caxias do Sul. DQuestão [Internet]. 24 de marzo de 2017 [citado 10 de septiembre de 2026];15(38):403-40. Disponible en: https://revistas.unijui.edu.br/desenvolvimentoemquestao/article/view/4301