Neto, A. C. e Silva, J. G. da (2013) “A CONSTRUÇÃO HISTÓRICA DO PARADIGMA DA QUALIDADE TOTAL NO CAMPO EMPRESARIAL E A SUA TRANSPLANTAÇÃO PARA O CAMPO EDUCACIONAL”, Revista Contexto & Educação, 16(62), p. 7–30. doi: 10.21527/2179-1309.2001.62.7-30.