Sehn, R. L., Milan, G. S., Eberle, L., Machado, M. A., & Brambilla, F. R. (2022). Customer Retention in a Financial Institution in the Serra Gaúcha Viticulture Segment. Desenvolvimento Em Questão, 20(58), e12485. https://doi.org/10.21527/2237-6453.2022.58.12485