Vidor, G., J. F. de Medeiros, e C. M. L. Cruz. “Atributos Determinantes E serviços Customizados Em Massa: Sistemática Para Realizar O Ajuste ótimo Da Oferta”. Desenvolvimento Em Questão, vol. 13, nº 29, janeiro de 2015, p. 355-7, doi:10.21527/2237-6453.2015.29.355-375.