Milan, G., L. Cunha, L. Eberle, D. de Toni, e P. Olea. “Facilitação De Valor, Valor De Uso E Satisfação De Clientes Como Determinantes Da Intenção De Recompra No Contexto De Uma Instituição De Ensino Superio”r. Desenvolvimento Em Questão, Vol. 17, nº 49, Oct. 2019, p. 367-85, doi:10.21527/2237-6453.2019.49.367-385.