Toledo, Geraldo Luciano, e Sérgio Luiz do Amaral Moretti. “Valor Para O Cliente E Valor Do Cliente: Conceitos E Implicações Para O Processo De Marketing”. Desenvolvimento em Questão 14, no. 35 (junho 23, 2016): 400–419. Acessado julho 3, 2024. https://revistas.unijui.edu.br/index.php/desenvolvimentoemquestao/article/view/4139.