Visão executiva sobre a tomada de decisão instantânea

Autores

  • Henrique Mello Rodrigues de Freitas Universidade Nove de Julho (UNINOVE)
  • Fernando Kuhn Andriotti Sphinx Brasil
  • Cristina Dai Prá Martens Universidade Nove de Julho (UNINOVE)
  • Gabriela Pesce Universidad Nacional del Sur
  • Carla Bonato Marcolin Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS

DOI:

https://doi.org/10.21527/2237-6453.2017.39.400-449

Palavras-chave:

Decisão Instantânea, Experiência, Informação, Intuição, Emoções.

Resumo

A decisão é algo presente no dia-a-dia de todos, em qualquer esfera, num ambiente cada vez mais dinâmico e que exige respostas rápidas. Há dificuldade em contemplar todos elementos presentes nos processos decisórios, levando os indivíduos a recorrerem a fontes de cunho mais informal, de mais fácil acesso e, entre elas a intuição tem um papel de destaque. Este estudo busca apresentar indícios sobre como a intuição e outros aspectos (experiência, emoções, vieses) atuam no processo decisório instantâneo: seja, tenta-se compreender de que forma executivos fazem uso da intuição, das emoções, da sua experiência neste tipo de decisão. Buscou-se na literatura elementos tanto de processo decisório, como da intuição, nos campos da gestão e da psicologia, identificando pontos de intersecção que permitiram elaborar um instrumento para a condução de entrevistas junto a executivos da área de TI no Sul do Brasil. Foi possível encontrar indícios que levam de que a intuição seja o elemento de maior confiança desses gestores. Além disso, são feitas contribuições ao conceito de intuição do campo da gestão, bem como são apresentados elementos, e como eles se relacionam entre si, para possibilitar o pensamento intuitivo em situações que exigem uma resposta instantânea. São explicitados outros aspectos importantes, como experiência, emoções, vieses, etc. Constituem contribuições a discussão do tema intuição e a identificação de alguns pontos divergentes da literatura estudada. Para gestores em geral, verifica-se que, apesar do desconhecimento e desconfiança, a intuição pode ser uma fonte confiável e que pode ser trabalhada, como qualquer outra habilidade.

Biografia do Autor

Henrique Mello Rodrigues de Freitas, Universidade Nove de Julho (UNINOVE)

Doutor em Gestão pela Université Pierre Mendès France

Pesquiador 1A CNPq

Professor do PPGA-UNINOVE

Fernando Kuhn Andriotti, Sphinx Brasil

Doutor em Administração pelo PPGA-EA-UFRGS

Diretor da Sphinx Brasil

Cristina Dai Prá Martens, Universidade Nove de Julho (UNINOVE)

Doutora em Administração, na área de Sistemas de Informação e de Apoio à Decisão, pelo PPGA/EA/UFRGS (2009), com tese sobre Orientação Empreendedora; Pós-doutorado no CERAG/UPMF - Université Pierre Mendès-France (Grenoble-França - 2010), na área de Empreendedorismo e Estratégia. Possui Mestrado em Administração, com ênfase em Sistemas de Informação e de Apoio à Decisão, pelo PPGA/EA/UFRGS e Centro Universitário UNIVATES (2001); Especialização em Gestão Universitária, pelo Centro Universitário UNIVATES (2006); Graduação em Administração pela UPF Universidade de Passo Fundo (1994); Professora no Programa de Pós-Graduação em Administração (PPGA), na Universidade Nove de Julho UNINOVE. Suas áreas de interesse são: Empreendedorismo, Orientação Empreendedora, Gestão de Projetos, Adoção de TI, Mobilidade e Tecnologias Móveis.

Gabriela Pesce, Universidad Nacional del Sur

Secretaria de Pós-Graduação e Relações Internacionais
Departamento de Ciências de Administração

Universidad Nacional del Sur

Carla Bonato Marcolin, Universidade Federal do Rio Grande do Sul - UFRGS

Doutoranda do Programa de Pós-Graduação em Administração, da Escola de Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul - PPGA/EA/UFRGS

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Publicado

2017-05-10

Como Citar

Freitas, H. M. R. de, Andriotti, F. K., Martens, C. D. P., Pesce, G., & Marcolin, C. B. (2017). Visão executiva sobre a tomada de decisão instantânea. Desenvolvimento Em Questão, 15(39), 400–449. https://doi.org/10.21527/2237-6453.2017.39.400-449

Edição

Seção

Artigos