Gestão Social na Relação Interorganizacional de Instituições Filantrópicas: um Estudo em Hospitais da Rede Hospinoroeste/RS

Résumé

Este artigo tem como objetivo investigar como se dá o desenvolvimento e a efetividade dos serviços e, por conseqüência, a sustentabilidade das organizações hospitalares de caráter filantrópico, a partir da ação comunitária e de cooperação por meio de rede social. A pesquisa, de natureza qualitativa, caracteriza-se como exploratória e descritiva. No que tange à modalidade de investigação, o estudo envolveu pesquisa bibliográfica, documental e de campo. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com os

stakeholders legitimados como sujeitos ativos das organizações envolvidas na pesquisa. Trata-se, portanto, de um estudo de caso/multicaso, uma vez que foram investigadas sete instituições hospitalares filantrópicas que atuam de forma cooperativada na Associação dos Hospitais da Região Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, que formam a Rede Hospinoroeste. Os resultados da pesquisa mostram que as relações de cooperação observadas na rede, apesar de alguns entraves identificados, têm reforçado as relações interinstitucionais, valorizando o trabalho coletivo que é articulado a partir de ações comunitárias que contribuem para o equacionamento dos problemas sociais de forma integrada e têm ajudado a garant ir a efetividade dos serviços prestados pelos hospitais.