Satisfaction, social and organizational support: an study on Instituto Federal do Espírito Santo
DOI:
https://doi.org/10.21527/2237-6453.2022.58.12179Keywords:
Gestão de pessoas; instituição de ensino; suportes para o trabalho; Satisfação no trabalho.Abstract
This article investigates the impact of the perception of social and organizational support on the job satisfaction at a public teaching institution in Brazil, and whether an association exists between the employees’ level of satisfaction and their relations with colleagues and superiors, salary, nature of their work and job promotions. It is a qualitative survey applied to the employees of a public institution of higher learning. The data were obtained from the Job Satisfaction Scale, Workplace Social Support Perception Scale and Organizational Support Perception Scale. The results obtained indicate that social and organizational supports have a positive and significant impact on job satisfaction, but this impact is moderate at the institution studied. The factors that most contributed to job satisfaction were salary and promotions. The other factors had a weak influence, indicating the existence of low general job satisfaction at the institution.
Keywords: Management of people, teaching institution, work support, job satisfaction.
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