A relação entre Capital Intelectual, Capacidade Absortiva e Inovação: Proposta de um Framework

Résumé

O ambiente de mercado, de crescente competição entre os agentes econômicos, está, cada vez mais, complexo e multifacetado. Na medida em que as organizações diversificam a oferta de produtos e serviços, os consumidores constituem nichos específicos, que exigem, na maioria das vezes, a concepção de soluções customizadas, sem custos adicionais. Este aparente trade-off requer das organizações investimento em processos de inovação, que se apoiam em conjunto de recursos organizacionais que facultam a sua operacionalização, com destaque para as pessoas. Diversos estudos evidenciam que o eixo estruturante da inovação é o conhecimento. Para estimular a manifestação do conhecimento individual, seu compartilhamento e combinação, facultando a constituição do conhecimento organizacional, conduzindo, pari passu, ao desenvolvimento da capacidade de inovar, a organização deve apresentar a Capacidade Absortiva. Trata-se de um desafio relevante, que depende, em grande parte, de investimentos da organização, para o desenvolvimento do Capital Intelectual. A reflexão acerca da influência do Capital Intelectual para potencializar a Capacidade Absortiva Organizacional, para criar o ambiente favorável para a inovação, constitui o eixo estruturante para este trabalho, em formato de ensaio teórico, que resulta em proposição de um framework, a ser testado empiricamente.