Percepção das pessoas idosas acerca da forma como as informações são comunicadas pelos profissionais da saúde
DOI:
https://doi.org/10.21527/2176-7114.2025.50.15304Palavras-chave:
Comunicação em Saúde, Lertramento em Saúde, Atenção Primária à Saúde, Idoso, EnfermagemResumo
Objetivo: identificar a percepção das pessoas idosas com limitado ou inadequado Letramento Funcional em Saúde acerca da forma como as informações são comunicadas pelos profissionais da saúde da atenção básica. Método: Trata-se de uma pesquisa qualitativa, exploratória e descritiva. Participaram do estudo 27 pessoas idosas. As coletas de dados foram realizadas nas sete Unidades de Saúde da Família em um município do sul do Rio Grande do Sul. Resultados: a média de Letramento Funcional em Saúde das pessoas idosas participantes do estudo foi 36,21 pontos, o que configura um Letramento Funcional em Saúde inadequado. As dificuldades referidas pelos idosos que comprometem a compreensão foram a não limitação do número de informações a cada encontro e a necessidade de levar um membro da família como acompanhante durante as consultas. Considerações finais: conhecer as dificuldades referidas pelas pessoas idosas para compreender as informações em saúde colabora para o estabelecimento de estratégias que visam melhores resultados em saúde durante os atendimentos deste grupo populacional.
Referências
1 Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua. Características gerais dos moradores 2020-2021. 2022. Disponível em: https://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/livros/liv101957_informativo.pdf
2 World Health Organization (WHO). Noncommunicable diseases country profiles 2018. Genebra: WHO; 2018.
3 Francisco PMSB, Assumpção D, Bacurau AGM, Neri AL, Malta DC, Borim FSA. Prevalência de doenças crônicas em octogenários: dados da Pesquisa Nacional de Saúde 2019. Ciência & Saúde Coletiva, 2022, 27(7):2655-2665.
4 Belim C, Almeida CV. Communication Competences are the Key! A Model of Communication for the Health Professional to Optimize the Health Literacy – Assertiveness, Clear Language and Positivity. J Healthc Commun, 2018.
5 Kim MY, Oh S. Nurses' Perspectives on Health Education and Health Literacy of Older Patients. Int J Environ Res Public Health. 2020 Sep 4;17(18):6455.
6 Adams RJ, Stocks NP, Wilson DH, Hill CL, Gravier S, Kickbusch I, Beilby JJ. Health literacy a new concept for general practice? Aust Fam Physician. 2009 Mar;38(3):144-7.
7 Passamai MPB, Sampaio HAC, Lima JWO. Letramento Funcional em Saúde de Adultos no contexto do Sistema Único de Saúde. Fortaleza. 255p. 2013.
8 Lima MF, Vasconcelos EMR, Borba AKOT, Carvalho JC, Santos CR. Letramento funcional em saúde e conhecimento do idoso sobre a doença renal crônica. Enferm. foco (Brasília) 2021; 12(2): 372-378.
9 Smith SG, O'Conor R, Curtis LM, Waite K, Deary IJ, Paasche-Orlow M, Wolf MS. Low health literacy predicts decline in physical function among older adults: findings from the LitCog cohort study. J Epidemiol Community Health. 2015 May;69(5):474-80.
10 Warde F, Papadakos J, Papadakos T, Rodin D, Salhia M, Giuliani M. Plain language communication as a priority competency for medical professionals in a globalized world. Can Med Educ J. 2018 May 31;9(2):e52-e59.
11 Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Censo Amostra Educação São José do Norte-RS. 2010. Disponível em: https://cidades.ibge.gov.br/brasil/rs/sao-jose-do-norte/pesquisa/23/22469?detalhes=true
12 Brasil. Ministério da Saúde. Secretaria de Atenção à saúde. Departamento de Atenção Básica. Envelhecimento e saúde da pessoa idosa. Brasília-DF: 2006. 192p.
13 Carthery-Goulart MT, Anghinah R, Areza-Fegyveres R, Bahia VS, Brucki SMD, Damin A, et al. Performance of a Brazilian population on the test of functional health literacy in adults. Rev. saúde pública [Internet]. 2009Aug.1 [cited 2023Oct.30];43(4):631-8.
14 Schwartzberg JG, Cowett A, VanGeest J, Wolf MS. Communication techniques for patients with low health literacy: a survey of physicians, nurses, and pharmacists. Am J Health Behav. 2007 Sep-Oct;31 Suppl 1:S96-104.
15 Moraes R, Galiazzi MC. Análise textual discursiva. Ijuí, Brasil: Editora Unijuí. 2011.
16 Scortegagna HM, Santos PCS, Santos MIPO, Portella MR. Letramento funcional em saúde de idosos hipertensos e diabéticos atendidos na Estratégia Saúde da Família. Esc Anna Nery, 2021; 25(4) :e20200199.
17 Lima AS, Lima BJS, Oliveira AT, Farias MGN, Passos MKA, Sandes MF, et al. Letramento funcional em saúde em pacientes portadores de doenças crônicas. Research, Society and Development. 2022; 11(9).
18 Mahmoodi R, Hassanzadeh A, Rahimi M. Health literacy and its dimensions in elderly people in Farsan city, Iran. J Educ Health Promot. 2021 Sep 30;10:362.
19 Wells TS, Rush SR, Nickels LD, Wu L, Bhattarai GR, Yeh CS. Limited Health Literacy and Hearing Loss Among Older Adults. Health Lit Res Pract. 2020 Jun 4;4(2):e129-e137.
20 Uemura K, Yamada M, Okamoto H. The Effectiveness of an Active Learning Program in Promoting a Healthy Lifestyle among Older Adults with Low Health Literacy: A Randomized Controlled Trial. Gerontology. 2021;67(1):25-35.
21 Yen PH, Leasure AR. Use and Effectiveness of the Teach-Back Method in Patient Education and Health Outcomes. Fed Pract. 2019 Jun;36(6):284-289.
22 Otte R, Roodbeen R, Boland G, Noordman J, van Dulmen S. Affective communication with patients with limited health literacy in the palliative phase of COPD or lung cancer: Analysis of video-recorded consultations in outpatient care. PLoS One. 2022 Feb 10;17(2):e0263433.
23 Hersh L, Salzman B, Snyderman D. Health Literacy in Primary Care Practice. Am Fam Physician. 2015 Jul 15;92(2):118-24.
24 Knight L, Schatz E. Social Support for Improved ART Adherence and Retention in Care among Older People Living with HIV in Urban South Africa: A Complex Balance between Disclosure and Stigma. Int J Environ Res Public Health. 2022 Sep 12;19(18):11473.
25 Hudani ZK, Rojas-Fernandez CH. A scoping review on medication adherence in older patients with cognitive impairment or dementia. Res Social Adm Pharm, 2016, 12(16):815-29.
26 Uchmanowicz B, Chudiak A, Uchmanowicz I, Rosińczuk J, Froelicher ES. Factors influencing adherence to treatment in older adults with hypertension. Clin Interv Aging. 2018 Nov 28;13:2425-2441.
27 Barreto MS, Marcon SS. Participação familiar no tratamento da hipertensão arterial na perspectiva do doente. Texto Contexto Enferm, Florianópolis, 2014 Jan-Mar; 23(1): 38-46.
28 Schenker M, Costa DH. Avanços e desafios da atenção à saúde da população idosa com doenças crônicas na Atenção Primária à Saúde. Ciência & Saúde Coletiva, 2019; 24(4):1369-1380.
29 Machado-Becker R, Heidemann ITSB, Kuntz Durand M. Health promotion and primary care for people with chronic non-transmissible diseases. Rev. Salud Pública, 2020; 22(1): 41-47.
30 Baptista JA, Camatta MW, Filippon PG, Schneider JF. Singular therapeutic project in mental health: an integrative review. Rev Bras Enferm. 2020;73(2): e20180508.
31 Viana AVDG, Rodrigues CDS, Quadros JD, Santos LF, Soares PHM, Canto RBB et al. Secretaria Estadual da Saúde. Projeto terapêutico singular na atenção primária à saúde. Divisão de atenção primária à saúde – Porto Alegre: Secretaria da Saúde do Rio Grande do Sul, 2022.
32 Brito GEG, Mendes ACG, Neto PMS. O trabalho na estratégia saúde da família e a persistência das práticas curativistas. Trab. educ. saúde, 2018, 16(3).
33 Azevedo PRA, Sousa MM, Sousa NF, et al. Ações de educação em saúde no contexto das doenças crônicas: revisão integrativa. Rev Fund Care Online. 2018 jan./mar.; 10(1):260-267.
34 Nakamura MY, Almeida K. Desenvolvimento de material educacional para orientação de idosos candidatos ao uso de próteses auditivas. Audiol Commun Res. 2018;23: e1938.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2025 Revista Contexto & Saúde
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Autores que publicam na Revista Contexto & Saúde concordam com os seguintes termos:
a) A submissão de trabalho(s) científico(s) original(is) pelos autores, na qualidade de titulares do direito de autor do(s) texto(s) enviado(s) ao periódico, nos termos da Lei 9.610/98, implica na cessão de direitos autorais de publicação na Revista Contexto e Saúde do(s) artigo(s) aceitos para publicação à Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul, autorizando-se, ainda, que o(s) trabalho(s) científico(s) aprovado(s) seja(m) divulgado(s) gratuitamente, sem qualquer tipo de ressarcimento a título de direitos autorais, por meio do site da revista e suas bases de dados de indexação e repositórios, para fins de leitura, impressão e/ou download do arquivo do texto, a partir da data de aceitação para fins de publicação. Isto significa que, ao procederem a submissão do(s) artigo(s) à Revista Contexto e Saúde e, por conseguinte, a cessão gratuita dos direitos autorais relacionados ao trabalho científico enviado, os autores têm plena ciência de que não serão remunerados pela publicação do(s) artigo(s) no periódico.
b). Autores mantém os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Commons Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
c). Autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
d). Autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado (Veja O Efeito do Acesso Livre).
